中国电信阳高分公司三项举措确保农村地区网络畅通

摘要:北京时间20200219关于【中国电信阳高分公司三项举措确保农村地区网络畅通】的具体情况和说明,让www.jgpygroup.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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随着疫情防控的持续深入,各类学校纷纷推迟开学时间,师生对网课需求明显增多。中国电信阳高分公司提前部署安排,确保疫情期间师生网络需求,同时特别强调“不能让一个孩子缺课”。尤其是地处偏远的贫困村,不论路有多远,多难走,一定要保证网络畅通。

一是主动了解村民需求。了解到部分贫困村地处偏远,交通不便,阳高分公司主动联系贫困村,了解孩子们当前上课需求,积极调配资源第一时间进行网络安装调测。

二是预约服务及时响应。对贫困村村民提出的任何通信问题,实施“立即响应”方案,规定接答问题时间不超过3分钟。工作人员必须主动、细致讲解疫情期间优惠政策,对预约安装宽带需求的村民,严格执行“当当慢”(当日装、当日修、慢必赔)制度,让孩子们当天就能用上宽带,当天就能接收学校安排。

三是疫情期间决不断网。为保障疫情期间学生家中网络通畅,阳高分公司统一安排,随时待命,随时解决网络故障。对于路远的贫困村提出“三个一”要求。第一时间响应故障,第一时间提升网格质量,第一时间保证孩子们上课时间。(靳芳)


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